Jak vybrat dodavatele elektřiny?

Ceny elektřiny jsou zejména v posledních měsících pro řadu lidí strašákem. Elektřina v Česku totiž zdražuje a podle hlavního ekonoma České bankovní asociace Jakuba Seidlera je aktuálně růst cen energií na trzích extrémní. Ke zdražení přistupuje řada dodavatelů elektřiny, mnoho domácností proto uvažuje nad změnou dodavatele a pokládá si otázku, jak vybrat dodavatele elektřiny.

Na českém trhu aktuálně podnikají desítky menších i větších dodavatelů elektřiny, včetně těch největších, k nimž patří ČEZ, E.ON nebo Pražská energetika. Výběr dodavatelů je tak velmi široký. Dodavatelé se však neliší jen samotnou cenou za dodávku elektrické energie, ale také například obchodními podmínkami nebo kvalitou poskytovaných služeb. Podívejme se tedy na doporučení, jak vybrat dodavatele elektřiny. Věříme, že díky našim radám a tipům dokáže i vaše domácnost za energie ročně ušetřit nezanedbatelnou částku.

Jak vybrat nejlepšího dodavatele elektřiny?

Jak už jsme nastínili v úvodu, výběr dodavatele by neměl být založený jen na nejnižší ceně za elektřinu, ale rozhodovat byste se měli také na základě řady dalších parametrů. Jakých? Pojďme se na ně blíže podívat.

Na ceně samozřejmě záleží

Je třeba říci, že by cena neměla být jediným kritériem při výběru, ale je samozřejmě jedním z nejdůležitějších faktorů. Rozdíly mezi jednotlivými dodavateli energií totiž mohou být i tisíce korun ročně. V souvislosti s cenou elektřiny myslete na to, že se se cena skládá hned z několika položek, z 50 % se jedná o regulovanou položku, která je stále stejná.

Zbylých 50 % však tvoří cena silové elektřiny a měsíční plat, které můžete ovlivnit právě změnou dodavatele. Ceník byste si měli důkladně prostudovat i z toho důvodu, že někteří dodavatelé mívají více ceníků. Výhodnější ceníky jsou většinou určeny pro nové zákazníky, mohou však platit pouze omezenou dobu a po jejím skončení si budete muset připlatit.

Zaměřte se na poplatky

To, že velmi lákavá cena za energii nemusí být tak výhodná, jak se na první pohled zdá, zjistila řada lidí ve chvíli, kdy museli začít platit dodavateli poplatky. Zatímco někteří dodavatelé žádné poplatky navíc nemají, u jiných musíte zaplatit aktivační poplatek, administrativní poplatek a dokonce i poplatek za každou zaslanou fakturu. S možnými poplatky se proto dopředu pečlivě seznamte.

Pročtěte si smlouvu!

Před tím, než se rozhodnete pro změnu dodavatele, je důležité seznámit se s i obchodními podmínkami a také se smlouvou. Existují dva hlavní typy smluv:

Smlouva s dodavatelem energií na dobu neurčitou

Takovouto smlouvu můžete vypovědět kdykoliv během roku bez sankcí a přejít k novému dodavateli.

Smlouva s dodavatelem energií na dobu určitou

Pokud podepíšete smlouvu na dobu určitou, která bývá nejčastěji uzavřena na rok, dva roky nebo tři roky, v případě, že se rozhodnete smlouvu ukončit, budete muset zaplatit sankce za předčasné ukončení.

Porovnání smluv na dobu určitou a neurčitou

Ptáte se, jestli tedy zvolit smlouvu na dobu neurčitou, nebo se rozhodnout pro smlouvu na dobu určitou? Odpověď bohužel není zcela jednoznačná, protože jsou s oběma typy smluv spojeny jak výhody, tak i nevýhody.

Kromě toho, zda je smlouva uzavřená na dobu určitou nebo neurčitou, věnujte i pozornost tomu, jaká jsou práva a povinnosti smluvních stran, jaké jsou další nabízené služby, zda je změna dodavatele zpoplatněná a také jakým způsobem můžete ukončit smluvní vztah.

Pověst dodavatele

Vzhledem k tomu, že jsou na trhu desítky dodavatelů, můžete narazit i na ty neověřené, se kterými se můžete snadno spálit. Jednou z možností je spolehnout se na některé ze známých českých dodavatelů, kteří na trhu působí řadu let, nebo také zvolit méně známého dodavatele a pořádně si ho takříkajíc proklepnout.

Pročtěte si různá fóra a diskuze na internetu a zjistěte, co o dodavatelích jejich zákazníci říkají. Napovědět vám může i to, kolik zákazníků dodavatel má a zda se podepsal pod Etický kodex obchodníka s elektřinou nebo plynem.

Klientský servis

Při výběru dodavatele elektřiny byste neměli podcenit kvalitu klientského servisu. Ten oceníte zejména ve chvíli, kdy se vyskytne nějaké problém, který budete potřebovat rychle vyřešit. Klientský servis však nemusí být spojený jen se zákaznickou podporou, ale jeho součástí mohou být také například slevy pro věrné a nové zákazníky, odměny nebo bonusové programy. Někteří dodavatelé jako velmi příjemný bonus nabízejí například revizi kotlů nebo servis elektrospotřebičů.

Možná si právě teď říkáte, že vám srovnání všech výše uvedených faktorů zabere hodiny času. Dobrou zprávou však je, že nabídky nemusíte srovnávat sami, ale můžete využít srovnání dodavatelů elektřiny na internetu, které udělá tuto práci za vás a umožní vám ušetřit nejen čas, ale také peníze.

Teď už víte, jak vybrat dodavatele elektřiny a že ten nejlepší dodavatel není spojený pouze s nejnižší cenovou nabídkou. Vezměte v potaz všechny výše uvedené faktory a vyberte si dodavatele, se kterým budete spokojení. Velmi podobný postup ostatně platí i pro dodavatele plynu.